Quels arguments pour convaincre un propriétaire hésitant ?
La location saisonnière connaît un essor fulgurant ces dernières années, notamment grâce aux plateformes comme Airbnb, Abritel ou Booking. Pourtant, malgré l'opportunité qu’elle représente, de nombreux propriétaires restent réticents à l’idée de confier leur bien à une conciergerie.
Entre peur de perdre le contrôle, doutes sur la rentabilité ou appréhension vis-à-vis des locataires, les freins sont nombreux.
Alors, quels arguments peut-on utiliser pour convaincre un propriétaire hésitant ? Voici les leviers les plus efficaces, à mettre en avant pour le rassurer et lui montrer tout le potentiel de la gestion déléguée.
La surcharge mentale du gestionnaire de conciergerie : comment l’éviter ?
Dans le métier de la conciergerie, les journées filent à toute vitesse : un appel pour un check-in imprévu, un prestataire qui annule à la dernière minute, un client mécontent à rappeler, des appartements à vérifier… Résultat ? Le gestionnaire de conciergerie jongle en permanence entre urgences, imprévus et informations éparpillées. Cette réalité conduit souvent à un mal bien connu mais rarement abordé : la surcharge mentale.
5 messages automatisés à envoyer à vos locataires
Dans le domaine de la location courte durée, l’automatisation de la communication est devenue un levier incontournable pour offrir une expérience locataire fluide et professionnelle. En envoyant les bons messages au bon moment, vous renforcez la confiance, évitez les incompréhensions et améliorez significativement les avis laissés sur vos annonces.
Voici les 5 messages automatisés indispensables à mettre en place pour fluidifier chaque étape du séjour de vos voyageurs.
5 leviers essentiels pour faire grandir votre activité de conciergerie
Développer une conciergerie ne se limite pas à multiplier les prestations. Pour se démarquer sur un marché concurrentiel, il est essentiel de structurer sa croissance autour de bonnes pratiques, d’un service irréprochable et d’une stratégie bien pensée. Voici 5 axes prioritaires à activer pour faire évoluer votre conciergerie de manière durable et rentable.
Comment éviter les questions répétitives en conciergerie : guide complet
Les mêmes questions reviennent encore et encore : “À quelle heure est le check-out ?”, “Où se trouve le Wi-Fi ?”, “Comment fonctionne la poubelle de tri ?”… À grande échelle, ces sollicitations pèsent lourd : perte de productivité, stress d’équipe, risques d’avis négatifs si la réponse tarde. Voici une méthode pas-à-pas pour réduire jusqu’à 70 % des questions répétitives et offrir un service cinq étoiles, sans sacrifier vos soirées.
Apprendre à déléguer : étape clé pour scaler sa conciergerie
Développer une conciergerie est une aventure entrepreneuriale passionnante… mais aussi exigeante. Lorsque les premières réservations affluent, que les biens à gérer se multiplient et que les journées de 24 heures ne suffisent plus, une évidence s’impose : il faut apprendre à déléguer.
Et pour cause : la délégation est l’un des piliers du passage à l’échelle.
Sans elle, impossible de scaler efficacement sa conciergerie. Trop de gestionnaires talentueux plafonnent à 5 ou 10 biens faute d’organisation adaptée.
Carte G et conciergerie : est-elle vraiment indispensable ?
Dans le monde des conciergeries de location courte durée, une question revient souvent : faut-il absolument une carte G pour exercer ? Ce sujet, souvent entouré de flou, freine beaucoup de porteurs de projet. Dans cet article, on fait le point sur ce qu’est réellement la carte G, dans quels cas elle est obligatoire, et comment travailler sans — tout en restant dans les clous. On vous explique aussi en quoi un outil comme Loftely vous simplifie la vie, carte ou pas carte.
Nouvelle réglementation Airbnb : ce qui change dès le 10 mai
À compter du 10 mai 2025, Airbnb met en place une nouvelle réglementation qui modifie certaines pratiques habituelles des hôtes. Ces changements importants concernent principalement la transparence des frais appliqués aux voyageurs ainsi que la gestion des interactions hors plateforme. Ces mesures visent à renforcer la confiance et la sécurité sur la plateforme Airbnb, tout en assurant une expérience utilisateur claire et sans mauvaises surprises.
TVA et conciergeries : ce que change (ou pas) la mise à jour du BOFiP de mars 2025
Depuis la mise à jour du BOFiP (Bulletin Officiel des Finances Publiques) du 26 mars 2025, une phrase revient partout sur les réseaux :
« La TVA est finie pour la location courte durée ! »
C’est une interprétation erronée, surtout si vous êtes une conciergerie.
Dans cet article, on vous explique ce que dit réellement cette nouvelle doctrine fiscale, et ce que ça change (ou pas) pour les professionnels de la gestion locative, y compris les conciergeries disposant d’une carte G.
