Tout savoir sur la location courte durée avec Loftely

L’univers de la location courte durée est en pleine évolution, et Airbnb ne fait pas exception. En 2025, la plateforme apporte des changements significatifs dans sa politique de frais — notamment pour les hôtes connectés via des outils externes (PMS, channel manager). Ces modifications méritent d’être bien comprises pour anticiper leur impact sur vos revenus, votre stratégie tarifaire, et vos choix technologiques.

Cet article détaille les nouveaux frais, les échéances, les impacts pour les hôtes, et les stratégies pour amortir ces coûts.

Ces derniers mois, plusieurs affaires de squats via Airbnb ont défrayé la chronique en France. Le scénario ? Un voyageur réserve un logement, s’installe… et refuse de partir. Un véritable cauchemar pour les propriétaires et les gestionnaires de locations saisonnières, qui se retrouvent bloqués pendant des semaines ou des mois.

Mais que dit vraiment la loi ? S’agit-il d’une « faille juridique » ? Et surtout, quelles mesures mettre en place pour éviter qu’une telle situation ne survienne ? Cet article fait le point complet, avec conseils pratiques pour les professionnels de la conciergerie de location courte durée.

L’été 2025 ne tient pas toutes ses promesses pour le tourisme français. Entre baisse des réservations, inflation qui pèse sur le budget des vacanciers, concurrence étrangère et déséquilibre entre les zones touristiques, les professionnels de la location courte durée doivent redoubler d’efforts pour maintenir leur activité. Dans cet article, on décrypte les causes de ce ralentissement, les zones qui s’en sortent mieux que d’autres, et surtout les leviers concrets à activer pour les conciergeries et hôtes afin de tirer leur épingle du jeu, même en période creuse.

Dans le métier de la conciergerie, le ménage est l’un des piliers de l’expérience voyageur. Une arrivée impeccable, un logement qui sent le propre, un lit soigneusement préparé : ce sont souvent ces détails qui déclenchent les commentaires 5 étoiles. À l’inverse, un ménage oublié,ou simplement mal fait, peut ruiner l’expérience client, provoquer un litige et altérer la réputation de la conciergerie comme celle du propriétaire.

Lorsqu’un voyageur cause des dégâts dans un logement en location saisonnière, le premier réflexe est souvent la panique : comment récupérer les frais ? Comment prouver la responsabilité ? Vers qui se tourner ? Que vous gériez un appartement, une maison ou que vous soyez conciergerie, la gestion des dommages est un incontournable du métier. L’enjeu est double : se faire indemniser rapidement, mais aussi préserver sa réputation de loueur face aux plateformes.

Heureusement, qu’il s’agisse d’Airbnb (et son programme AirCover), Booking, Abritel ou d’une location en direct, des solutions existent. Encore faut-il savoir comment les utiliser correctement, avec méthode, preuves et délais respectés. Cet article propose une démarche claire, complète et orientée terrain pour savoir exactement quoi faire lorsque des voyageurs détériorent un logement.

Dans le secteur de la conciergerie locative, la qualité du service est au cœur de la fidélisation… mais aussi de la croissance. Car si un propriétaire est satisfait de vos prestations, il devient votre meilleur ambassadeur. Le bouche-à-oreille est un levier d’acquisition puissant, souvent sous-estimé : qui peut vous permettre d’élargir votre portefeuille de biens, sans budget publicitaire.

Alors, comment encourager cette dynamique de recommandations ? Voici une approche complète, orientée terrain, pour provoquer le bouche-à-oreille et consolider la réputation de votre conciergerie.

Développer son activité de conciergerie dans une nouvelle ville peut représenter un levier important de croissance. Mais ce type d'expansion ne s'improvise pas. Entre adaptation locale, logistique, gestion d’équipe à distance et stratégie commerciale, plusieurs éléments doivent être pris en compte pour garantir le succès d’une conciergerie multi-villes. Voici un guide complet pour réussir cette transition.

Dans le secteur de la location saisonnière, la propreté est un critère de satisfaction essentiel. C’est souvent le premier aspect jugé par les voyageurs à leur arrivée… et celui qui peut générer le plus de commentaires (positifs ou négatifs). Pour une conciergerie, former efficacement ses agents de ménage est donc indispensable pour maintenir un niveau de qualité constant, éviter les litiges et fidéliser propriétaires comme locataires.

Dans le secteur concurrentiel de la location courte durée, il est essentiel de bien présenter ses services. Que ce soit pour attirer de nouveaux propriétaires, rassurer des prospects ou appuyer une démarche commerciale, la brochure (ou plaquette commerciale) est un outil puissant pour une conciergerie.

Mais que faut-il mettre dans ce support ? Comment le structurer pour qu’il soit à la fois clair, engageant et convaincant ? Voici un guide complet pour créer une brochure professionnelle qui reflète votre expertise et attire de nouveaux clients.

Gérer une conciergerie locative, c’est jongler entre gestion administrative, coordination des ménages, relation client, et optimisation des annonces. À mesure que l’activité se développe, une question se pose inévitablement : faut-il recruter, et surtout, quand ?

Recruter trop tôt, c’est prendre des risques financiers. Recruter trop tard, c’est risquer l’épuisement, la baisse de qualité et la perte d’opportunités. Voici les signaux clés à surveiller pour savoir quand passer le cap du premier (ou du prochain) recrutement dans votre conciergerie.

Dans le monde des conciergeries de location courte durée, une question revient souvent : faut-il absolument une carte G pour exercer ? Ce sujet, souvent entouré de flou, freine beaucoup de porteurs de projet. Dans cet article, on fait le point sur ce qu’est réellement la carte G, dans quels cas elle est obligatoire, et comment travailler sans, tout en restant dans les clous. On vous explique aussi en quoi un outil comme Loftely vous simplifie la vie, carte ou pas carte.

À compter du 10 mai 2025, Airbnb met en place une nouvelle réglementation qui modifie certaines pratiques habituelles des hôtes. Ces changements importants concernent principalement la transparence des frais appliqués aux voyageurs ainsi que la gestion des interactions hors plateforme. Ces mesures visent à renforcer la confiance et la sécurité sur la plateforme Airbnb, tout en assurant une expérience utilisateur claire et sans mauvaises surprises.