L’application mobile de vos agents de ménage
Une application dédiée au terrain, distincte de votre espace de gestion. Agents de ménage, agents d’entretien et concierges y trouvent leur tournée du jour, la checklist du logement et le rapport à remplir, et rien d’autre. Ce qu’ils envoient arrive chez vous à la seconde, sans ressaisie.
Vos intervenants travaillent depuis leur téléphone
Une application dédiée au terrain, distincte de l’espace de gestion. Les agents de ménage, les agents d’entretien et les concierges d’une conciergerie de location courte durée y trouvent leurs missions, et rien d’autre.
Les tâches du jour, avec leur checklist
Horaires, logement, points à vérifier. L’intervenant accepte, refuse ou termine depuis le terrain.
Un rapport de fin de mission
Horaires réels, notes, photos et checklist complétée. Le rapport commencé reste sur l’appareil tant qu’il n’est pas envoyé.
Les incidents signalés sur place
Photo à l’appui, rattachés au logement, suivis dans la même file que les signalements voyageurs.
Vos agents ont déjà l’outil dans la poche
L’application s’installe sur leur propre téléphone. Vous n’avez ni matériel à fournir, ni parc d’appareils à gérer.
Une journée d’intervention, de la tournée au rapport
Trois moments, trois écrans. C’est tout ce qu’un agent manipule dans une journée.
Les missions du jour
Logements, horaires, checklists. L’intervenant accepte ou refuse depuis l’écran, et vous le voyez dans la foulée.
Un équipement en panne
L’incident part avec sa photo, rattaché au logement. Vous êtes notifié.
La mission se clôt
Horaires réels, notes, photos, checklist complétée. Tout arrive en temps réel dans votre espace de gestion.
La mise en route, de votre côté et du sien
Quatre étapes simples pour une mise en route efficace.
- Étape 1
Vous envoyez l’invitation
Depuis votre espace, avec le rôle que vous lui donnez. C’est votre seule action.
- Étape 2
Il crée son compte
Depuis le lien reçu, avec son propre mot de passe. Vous n’avez aucun identifiant à transmettre.
- Étape 3
Il accepte l’invitation
C’est ce qui le rattache à votre conciergerie et ouvre son accès aux missions.
- Étape 4
Il est prêt
L’application s’installe sur son propre téléphone et affiche sa tournée. Rien à paramétrer.
Ce que l’agent envoie, ce que vous pouvez prouver
Le rapport de fin de mission n’est pas un compte rendu. C’est la trace de ce qui a été fait, de l’heure à laquelle ça a été fait, et la pièce que vous produisez en cas de contestation.
Un dossier pour votre assurance
Un sinistre se déclare avec des clichés datés du logement, pris avant toute remise en état. Une description écrite ne pèse pas le même poids.
L’état constaté en fin de séjour
Les photos prises en début de mission montrent ce que le séjour a laissé, avant que l’agent n’y touche. C’est là-dessus que se tranche une retenue sur caution.
L’état constaté avant l’arrivée
Celles de fin de mission montrent ce que les voyageurs ont trouvé en entrant. Une réclamation sur la propreté se vérifie sur pièces, pas de mémoire.
Le rapport arrive dans votre espace au moment de l’envoi
Vous n’attendez pas la fin du mois pour savoir ce qui a été fait, ni pour voir qu’une mission a été terminée sans photo. Le rapport se range sous son logement et sous le séjour concerné, là où vous le rechercherez.
Des heures réelles
Début et fin d’intervention horodatés, pas une durée déclarée en fin de mois.
Des photos horodatées
Chaque cliché porte son logement, sa mission et l’heure de la prise. Les contestations se tranchent sur pièces.
Une checklist tracée
Les points vérifiés, ceux qui ne l’ont pas été, et le commentaire de l’agent.
Ce que vous remplacez en installant l’application
La plupart des conciergeries pilotent déjà leurs tournées. Avec l'application mobile agents, centralisez votre exploitation dans un même outil.
Sans logiciel de terrain
- La tournée du jour circule dans un groupe de discussion, où elle se perd sous le reste
- Les photos arrivent par message, sans logement ni heure attachés
- Il faut appeler pour savoir si le ménage est fait avant l’arrivée de 15 h
- Les heures sont déclarées en fin de mois, de mémoire
- La checklist est affichée dans le logement, et son résultat ne remonte nulle part
- Un horaire décalé se rattrape au téléphone, en espérant que l’agent décroche
Avec l’application Loftely
- La tournée s’affiche dans l’application, acceptée ou refusée depuis l’écran
- Chaque photo porte son logement, sa mission et l’heure de la prise
- La mission passe à « terminée » au moment où le rapport part
- Les heures de début et de fin sont horodatées à l’intervention
- La checklist vient du logement, et son résultat arrive avec le rapport
- Un horaire décalé part en notification sur le téléphone de l’agent concerné
Vos agents voient leur travail, pas votre exploitation
L’application de terrain est un produit distinct de votre espace de gestion, et non une vue restreinte du même écran. Ce qui n’y est pas affiché n’y est pas accessible.
Ce qu’il voit
- Ses missions du jour et leurs horaires
- Le logement, son adresse et ses accès
- La checklist attachée au logement
- Ses propres heures et ses propres rapports
Ce qu’il ne voit pas
- Les revenus du propriétaire
- Le montant que vous facturez pour la prestation
- Les coordonnées du voyageur
- Les réservations à venir sur le logement
- Le travail et les heures des autres agents
Par défaut, un agent ne voit que les logements sur lesquels une mission lui est assignée. Vous pouvez élargir ce périmètre en lui donnant un rôle sur mesure, avec les droits que vous choisissez.
Ajoutez un agent sans regarder votre facture
Loftely se facture au logement actif, jamais à l’utilisateur. Trois agents ou trente, saisonniers ou permanents, le montant ne bouge pas.
Questions fréquentes
Mes agents doivent-ils payer pour utiliser l’application ?
Non. Loftely se facture au logement actif, jamais à l’utilisateur. Vos agents de terrain, vos propriétaires et les membres de votre équipe n’ajoutent rien à la facture, qu’ils soient trois ou trente.
Faut-il fournir un téléphone à mes intervenants ?
Non. L’application s’installe sur leur propre téléphone. Vous n’avez aucun matériel à acheter ni parc d’appareils à gérer.
L’application est-elle disponible sur iPhone et sur Android ?
Oui, sur l’App Store et sur Google Play. Elle s’installe sur le téléphone personnel de l’agent et fonctionne de la même façon sur les deux systèmes.
L’application fonctionne-t-elle sans réseau ?
Un rapport commencé reste sur l’appareil tant qu’il n’est pas envoyé. L’agent peut donc remplir sa checklist et prendre ses photos dans un sous-sol ou une zone mal couverte, et tout part une fois le réseau revenu.
Comment ajouter un agent à mon équipe ?
Vous lui envoyez une invitation depuis votre espace, avec le rôle que vous lui donnez. Il crée son compte depuis le lien reçu, avec son propre mot de passe, puis accepte l’invitation : elle le rattache à votre conciergerie. Un agent recruté le matin est opérationnel l’après-midi.
Que voit exactement un agent dans l’application ?
Ses missions du jour avec leurs horaires, le logement et ses accès, la checklist attachée à ce logement, et ses propres rapports. Il ne voit ni les revenus du propriétaire, ni le montant de vos prestations, ni les coordonnées du voyageur. Par défaut, son périmètre se limite aux logements sur lesquels une mission lui est assignée ; vous pouvez l’élargir avec un rôle sur mesure.
Que se passe-t-il quand un agent quitte l’équipe ?
Les checklists appartiennent au logement, pas à l’agent : elles ne partent pas avec lui. Ses rapports, ses photos et ses heures restent dans votre espace.
L’application n’est qu’une pièce de l’ensemble
Les tournées viennent des réservations, les rapports remontent dans votre espace, et le nombre d’agents n’entre dans aucun calcul.
Tâches et ménages
Ce que l’application affiche vient d’ici : planification, règles par logement, suivi.
En savoir plusRéservations
Les tournées se déduisent des séjours confirmés sur vos plateformes.
En savoir plusFacturation
Devis, factures et relances propriétaires, avec la conformité électronique.
En savoir plusTarif
5 € HT par logement actif. Le nombre d’agents n’entre pas dans le calcul.
En savoir plusMettez vos agents sur le terrain avec l’application
Créez votre compte, ajoutez un logement et un intervenant. Le premier logement est gratuit, sans limite de durée.